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Accueil Satisfait ou Remboursé - 14 jours pour changer d'avis !

Satisfait ou Remboursé - 14 jours pour changer d'avis !

Comment faire ?
1) Connectez-vous à votre espace client
2) Dans votre espace client cliquer sur "Renvoyez votre produit"
3) Remplissez le formulaire
4) Un mail de confirmation vous sera envoyé
5) Un mail récapitulatif de la marche à suivre pour le renvoi du colis vous sera ensuite envoyé par le Service Client
Le délai de rétractation court à compter de la réception des marchandises. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant.
Les frais d'envoi et de retour sont à la charge du client. Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Vous devez retourner les biens au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, intact, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice.) auquel est ajouté un emballage couvrant la totalité du produit, avec l'original de la facture d'achat et le numéro de retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés.
Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que la société ESPACE DU SOMMEIL procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des marchandises retournées, et aux frais d’envoi initiaux.
Dans le cas où les conditions de retour ne seraient pas satisfaites, produit incomplet, abimé et/ou utilisé, etc. le ou les article(s) concerné sera tenu à disposition du client à notre entrepôt. Si le client souhaite reprendre sa marchandise, il a la possibilité de la retirer gratuitement à notre entrepôt ou de demander une nouvelle expédition. Le tarif de la nouvelle expédition lui sera alors communiqué au préalable.
Aux termes de l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
En application de ces dispositions le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :
- Literie de dimensions autres que 90 x 190, 140 x 190 et 160 x 200 cm.
- Linge de lit.
- Articles de dimensions et/ou coloris spécial.
- Coupes de tissu au mètre.
- Oreiller, traversin, couverture de lit.
- Sur-matelas en mousse à mémoire de forme de toutes dimensions
Le remboursement pourra être effectué par re-crédit de la carte bancaire, par virement ou par chèque bancaire dans un délai maximum de 14 jours calendaires suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, à la stricte condition que le client ait préalablement retourné le produit à ESPACEDUSOMMEIL.com